Chargé des Relations Publiques & du Protocole, Universitas Muhammadiyah Banjarmasin

En avril 2018, une réorganisation à l’échelle de l’université m’a fait passer du recrutement et de la promotion étudiante aux Relations Publiques & Protocole (Humas & Protokoler) à l’Universitas Muhammadiyah Banjarmasin . J’ai été titularisé en juin de la même année, et j’ai occupé ce poste jusqu’en janvier 2025, date à laquelle je suis parti pour mon Master à Paris dans le cadre d’un congé d’études accordé par l’université ; mon contrat là-bas est toujours en cours.

Le Cœur du Poste

Au quotidien, le rôle se partageait en deux volets : la gestion des plateformes de réseaux sociaux institutionnelles et de la stratégie de contenu pour la visibilité et l’engagement de la marque, et l’élaboration et l’exécution du protocole pour la direction, le Recteur, les Vice-Recteurs et les doyens, lors des événements et initiatives officiels.

Un Généraliste Forgé par les Comités

Ce à quoi ce poste ressemblait concrètement se voit mieux dans l’éventail des comités auxquels j’ai été nommé au fil des années que dans une seule fiche de poste. Un aperçu partiel :

• Communication de crise : le Muhammadiyah Covid-19 Command Center de l’université en 2020, au sein de son équipe Relations Publiques & Publications, en parallèle de la coordination du travail à distance, de la transition vers l’enseignement à distance, et des événements diffusés en direct pour maintenir l’université en activité pendant la pandémie.
• Cérémonies et protocole : cérémonies de remise de diplômes tous cycles confondus (Master, Licence, BTS/DUT), installations officielles de doyens et de chefs de département, et journées d’accueil des nouveaux étudiants.
• Affaires académiques : un atelier de révision et de présentation du nouveau curriculum pour la filière soins infirmiers, mené avec l’AIPNI (l’organisme national d’accréditation de la formation infirmière en Indonésie), et le programme de service communautaire de l’université (KKN), y compris son volet de documentation en ligne pendant la pandémie.
• Vie étudiante : l’organisation de la sélection interne de l’université pour le NUDC et le KDMI, les championnats nationaux universitaires de débat, un clin d’œil qui boucle la boucle puisque c’est là que j’ai trouvé mes marques avant tout le reste .
• Développement institutionnel : comités de promotion des admissions et des filières de bourses, ainsi que conférences publiques et ateliers dans différents départements.

Rien de tout cela n’était pensé comme un portfolio. C’était plutôt suivre ce dont le calendrier de l’université avait besoin ce semestre-là : le recrutement, puis la réponse à la pandémie, puis le curriculum ou les cérémonies. Avec le recul, cet éventail, campagnes, gestion de crise, logistique de cérémonies et communication institutionnelle, réunis dans un seul poste, n’est pas un mauvais bagage pour quelqu’un qui a ensuite entrepris des études formelles en management et marketing digital.

Rien du logiciel derrière ce travail de contenu et de diffusion en direct, la suite Adobe, OBS Studio, et le reste, n’était quelque chose que j’avais appris au préalable. Je l’ai appris en autodidacte au fil des besoins du poste, avec la plupart de ce qui figure sur cette liste .